Resumen de Quantification of mobbing in the Mexican financial sector from a gender perspective

Mara Maricela Trujillo Flores, Fernando Lámbarry Vilchis, María de la Luz Valderrábano Almegua

• English

  Mobbing is a gradual and progressive process in organizations that affects the efficiency and health of their workers. Its incidence and prevalence has been of an increasing interest in the specialized literature, in order to take organizational measures to prevent, control and eradicate this phenomenon. The objective of this research, with a descriptiveexplanatory cutting, is to quantify mobbing through the mvr model, in an organization of the Mexican financial sector from the perspective of gender. We conclude that high levels of mobbing exist in the institution, being situational factors and identity the ones that most influence on mobbing; it was verified that feminine gender is the most affected

• English

  Mobbing es un proceso gradual y progresivo en las organizaciones que afecta su eficacia y la salud de sus trabajadores. Su incidencia y prevalencia ha sido de creciente interés en la literatura especializada, con el fin de adoptar medidas organizacionales para evitarlo, controlarlo y erradicarlo. El objetivo de esta investigación de corte descriptiva explicativa es cuantificarlo a través del modelo mvr en una organización del sector financiero mexicano, desde la perspectiva de género. Se concluye que existe mobbing con niveles altos en la institución, siendo los factores situacionales y los de identidad los que más inciden en él y se confirma que es el género femenino en mayor grado el afectado.