Resumen de Guillete: comparar y mejorar
Rodolfo López-Cerdán, director de Value Chain de Gillete en España, nos explica cómo su compañía empleó un procedimiento de benchmarking interno para mejorar sus niveles de servicio al cliente.
Rodolfo López-Cerdán, director de Value Chain de Gillete en España, nos explica cómo su compañía empleó un procedimiento de benchmarking interno para mejorar sus niveles de servicio al cliente.
