El negocio está en las piezas: Iveco-Pegaso y Hays Logistics

• Autores: Javier Descalzo
• Localización: Logística integral: la cadena de suministro sin fronteras, Nº. 10, 2003, págs. 14-18
• Idioma: español
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• Resumen

  • Los fabricantes de vehículos encuentran un recurso muy importante en las piezas de recambios: el llamado servicio post-venta. Aunque este no sea el negocio principal de Iveco-Pegaso, sí es un factor esencial en la diferenciación de su oferta con las de sus competidores. Y a su vez, la logística es la pieza clave de esta actividad. Algo que Hays Logistics conoce muy bien