Resumen de El consumidor ubicuo - comportamientos ¿contrapuestos? que afectan a su relación con los espacios digitales
- español
La evolución de los ecosistemas digitales, la madurez de los consumidores ante ellos y la continua aparición de nuevos dispositivos orientados al acceso a internet provocan cambios en la conducta de compra y relación de los consumidores, cambios en la relación entre los propios consumidores, y entre estos y las marcas, entre otros. Estos cambios de comportamiento afectan a la forma de adquirir productos, a cómo se recibe la información de las marcas o de conocidos, a los momentos e intensidad de conexión y a la forma en la que el consumidor se enfrenta a la generación y manera de compartir contenido en redes sociales. Se trata de tendencias que evolucionan y confluyen en el tiempo. Resulta necesario identificarlas y conocerlas de cara a establecer estrategias de negocio y de comunicación efectivas para las marcas.
- English
The evolution of digital ecosystems, the maturity of consumers confronting them and the continuous emergence of new devices oriented to access the internet cause changes in buying behavior and consumer relationship. Changes in the relationship between consumers themselves and the brands. Among others, these changes in behavior affect the way of purchasing products, how the information is given by the market brands or even receiving information from friends, etc. It's also important to notice that the connection time and intensity, the way in which the consumer is faced with the generation and so is received to share content on social networks. These are trends that evolve and converge over time. It is necessary to identify them and know them in order to establish business strategies and effective communication for brands.
