Índice de Saturación Modificado y Ambulancias (ISMA): asignación de ambulancias y reservación remota de camas en los Servicios de Urgencias Médicas

• Autores: Carlos Polanco González, Jorge Alberto Castañón González, Sebastián Villanueva Martínez, José Lino Samaniego Mendoza, Thomas Buhse
• Localización: Gaceta médica de México, ISSN 0016-3813, Vol. 151, Nº. 3, 2015, págs. 313-317
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Index of modified saturation and ambulances (ISMA): Ambulance assignment and remote Emergency Room Bed Reservation
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• Resumen
  • español

    Introducción: En gran parte del mundo, incluido nuestro país, los Servicios de Urgencias Médicas están sobresaturados.

    Esta situación obliga con frecuencia a redireccionar hacia otras unidades médicas las ambulancias que arriban de forma continua al Servicio de Urgencias, lo cual retrasa la admisión de los pacientes transportados y repercute desfavorablemente en su evolución. Objetivo: Presentar un complemento al sistema computacional Índice de Saturación Modificado (ISM), que monitorea el grado de saturación de una red de Servicios de Urgencias Médicas, para incluir una red de ambulancias, facultando al sistema para la asignación óptima de ambulancias al sitio del accidente o evento clínico grave y la reservación remota de camas en el Servicio de Urgencias más cercano y menos saturado. Material y métodos: La evaluación del complemento computacional y su conectividad al sistema ISM se llevaron a cabo con una prueba computacional que verificó estos dos aspectos, y que usó en sus medidas de tiempo únicamente diferencias entre códigos postales. Resultados: La verificación de su sostenimiento en tiempo real mostró que el nuevo sistema ISMA es una estructura robusta que se puede trasladar a teléfonos móviles, laptops o tablets y que administra de forma eficiente la medición de la sobredemanda de los Servicios de Urgencias de su red hospitalaria, la asignación de ambulancias y pacientes en las mejores condiciones de distancia-tiempo al sitio del accidente o evento clínico más cercano y menos saturado, y la asignación de las ambulancias que han de acudir al sitio del evento o contingencia. Conclusiones: Esta herramienta de gestión administrativa es eficiente y simple de usar, y relaciona de forma óptima redes de servicio independientes.

  • English

    Introduction: In most places all over the world - including our country - services in emergency rooms are oversaturated. This situation frequently forces the continuously arriving ambulances to be redirected to other medical units, delaying the admission of patients moved and thus adversely affecting their physical condition. Objective: To introduce an improvement to the Índice de Saturación Modificado computational system, which monitors the degree of saturation of a network of emergency medical services, to include a network of ambulances, enabling in the system: (i) the effective allocation of ambulances to the site of the accident, or severe clinical event, and (ii) the remote booking of beds in the nearest and least saturated emergency room available. Material and Methods: The evaluation and connectivity of the computational improvement to the Índice de Saturación Modificado system was carried out with a computational test verifying these two aspects, using only differences in postal codes, for time measuring. Results: The verification of its sustainability online showed the new Índice de Saturación Modificado y Ambulancias system (ISMA) has a robust structure capable of being adapted to mobile phones, laptops or tablets, and can efficiently administrate: (i) the quantification of excessive demand in the emergency room services of a hospital network, (ii) the allocation of ambulances attending the site of the event or contingency, and (iii) the allocation of ambulances and patients, in the best distance-time conditions, from the site of the accident or clinical event to the nearest and least saturated emergency room service. Conclusions: This administrative management tool is efficient and simple to use, and it optimally relates independent service networks. (Gac Med Mex. 2015;151:313-7) Corresponding author: Carlos Polanco González, polanco@unam.mx