Naturaleza de la innovación tecnológica del software como servicio en las organizaciones de desarrollo de software del municipio Maracaibo

• Arnoldo Jose Perozo ^[1] ; Rixia Villalobos de Weffer ^[2]
  1. [1] Ingeniero en Computación. A Cursar el 4to Semestre de la Maestría en Ger. de Proy. de I+D Jefe de Centro de Datos de la Empresa SERVIEDUCA
  2. [2] Dra. en Ciencias Gerenciales
• Localización: Télématique: Revista Electrónica de Estudios Telemáticos, ISSN-e 1856-4194, Vol. 13, Nº. 2, 2014 (Ejemplar dedicado a: Julio - Diciembre 2014), págs. 36-48
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Technological innovation nature in software as service development organizations in Maracaibo municipality
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• Resumen
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    La innovación tecnológica se define como el conjunto de etapas técnicas, industriales y comerciales que conducen al lanzamiento con éxito en el mercado de nuevos productos o servicios manufacturados, o la utilización comercial y empleo de nuevos procesos técnicos, hecho fundamentalmente económico, que incrementa la capacidad de creación de ganancia en la empresa y, además, tiene fuertes implicaciones sociales. En un sentido más amplio, cubre todo el espectro de actividades de la empresa que suponen un cambio substancial en la forma de hacer las cosas, en lo que respecta a los productos y servicios que ella ofrece, como a las formas en que los produce, comercializa u organiza. La presente investigación tuvo como objetivo describir la naturaleza de la innovación tecnológica del software como servicio en las organizaciones de desarrollo de software del Municipio Maracaibo. La metodología utilizada en la investigación fue descriptiva, de campo, no experimental y transeccional. Para la recolección de los datos se utilizó un cuestionario, el cual fue aplicado en las empresas: Premium Soft; Profit Consultores, C.A; Saint de Venezuela, C.A; Grupo Ingedigit; Compuservice, C.A y Servieduca. Luego de analizar los resultados, los hallazgos detectados señalan que en las empresas mencionadas anteriormente están presentes las innovaciones de producto y procesos, mayormente prevalecientes las de producto, estas se basan en nuevas características y nuevos métodos en su elaboración que mejoran las características de dichos productos. Palabras Clave: Innovación tecnológica, naturaleza de la innovación, organizaciones de desarrollo de software como servicio.  

  • English

    ABSTRACTTechnological innovation is defined as the totality of the technical, industrial and commercial stages leading to the successful launch in the market for manufactured goods, or commercial use of new technical processes. The present study aimed to describe the nature of technological innovation in software as service development organizations in the municipality of Maracaibo. The methodology used in the research was descriptive, field, experimental and not transactional. For data collection a questionnaire, which was applied in enterprises was used: Premium Soft; Profit Consultants, C.A; Saint of Venezuela, C.A; Ingedigit group; Compuservice, C.A and Servieduca. After analyzing the results, the detected findings indicate that in the above mentioned companies, product innovations and processes are present, being the product of prevailing, they are based on new features and new methods.Keywords: Technological innovation, nature of innovation, software as service development organizations.