A força da Intranet nos processos de comunicação em empresas Retroportuárias do porto de Santos
-
-
[1] Universidade Metodista de São Paulo
Universidade Metodista de São Paulo
Brasil
-
- Localización: Revista Científica Hermes, ISSN-e 2175-0556, Nº. 8 (Revista Científica Hermes), 2013 (Ejemplar dedicado a: FIPEN), págs. 47-69
- Idioma: portugués
- Títulos paralelos:
- Strength of intranet in cases of communication in business portbackup of Santos.
- Texto completo no disponible (Saber más ...)
-
Resumen
- English
This paper proposes an analysis of the process of internal communication and use of newmedia, focusing on the Intranet as a tool for work and development of intellectual capital.There were a theoretical review and an empirical study which sought to experience theprocess of internal communication. Cargo storage companies of the Port of Santos wereselected as the universe of the research, which included interviews with those responsible forcommunication with their workforce. The potential of the intranet and collaborative tools as allies in the complex process of communication and development of people became apparent,as well as the benefits that new technologies have provided to the companies studied.
- português
Este trabalho propõe uma análise do processo de Comunicação Interna e da utilização dasnovas mídias, focando a Intranet como ferramenta de trabalho e desenvolvimento do capitalintelectual. Ocorreu revisão teórica e estudo empírico que buscasse vivenciar o processo decomunicação interna. Foram selecionadas, como universo da pesquisa, as empresasretroportuárias alfandegadas do Porto de Santos, sendo entrevistados os responsáveis pelacomunicação com o seu público interno. Percebeu-se o potencial da Intranet e das ferramentascolaborativas como aliadas no complexo processo de comunicação e desenvolvimento depessoas, assim como a conscientização dos benefícios que as novas tecnologiasproporcionaram às empresas estudadas.
- English
