El aprendizaje empresarial en los emprendimientos sustentables del sector turístico del cerrado brasileño

• Autores: Jéssica Borges de Carvalho, Maria Sálete Batista Freitag, Altair Camargo Filho, Candido Borges
• Localización: Estudios y perspectivas en turismo, ISSN 0327-5841, ISSN-e 1851-1732, Vol. 22, Nº. 3, 2013, págs. 568-582
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Entrepreneurial Learning in Sustainable Entrepreneurship - The Case of Tourism Sector in Brazilian Serrado
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• Resumen
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    El objetivo de este artículo es comprender cómo se da el aprendizaje empresarial en los emprendimientos localizados en las regiones turísticas. La metodología de investigación utilizada fue de naturaleza cualitativa, con estudios de casos múltiples y relevamiento de datos por medio de entrevistas semi-estructuradas. Se analizaron cinco casos de emprendimientos localizados en dos regiones turísticas del Estado de Goiás en Brasil. Como marco de análisis se utilizó el modelo de aprendizaje empresarial de Rae (2004), que contempla tres tipos de aprendizaje: aprendizaje por la formación personal y social, aprendizaje por las experiencias del contexto y aprendizaje por la negociación con emprendimientos. Los resultados indican que el aprendizaje por la formación personal y social ocurre mediante diferentes experiencias desarrolladas por los emprendedores. El aprendizaje empresarial se da a través del desarrollo de mejoras en los procesos adecuando las nuevas demandas organizacionales, aprendiendo con la demanda de los clientes, identificando sus necesidades e intereses, y viajando y conociendo otros mercados. El aprendizaje por medio de la negociación con emprendimientos se da a través de la inserción del individuo en las redes de relaciones externas.

  • English

    The purpose of this article is to understand how entrepreneurial learning happens in new ventures located in tourist areas. The research methodology used was of qualitative nature, with studies of multiple case and data collected through semi-structured interviews. Five cases of enterprises located in two tourist areas of the State of Goiás, Brazil, were analyzed. As a framework of analysis, we used the model of entrepreneurial learning proposed by Rae (2004), who includes three types of learning: learning through personal and social education, learning by experience in the context and learning by negotiated ventures. The results indicate that learning through personal and social education occurs through different experiences developed by entrepreneurs. The entrepreneurial learning occurs through the development of improvements in the process adapting the new organizational demands, learning from customer demands by identifying their needs and interests, traveling and knowing other markets. The learning through negotiated ventures happens, amongst others, by inserting the individual in external networks relationships.