El numeral 8 de la norma y la mejora continua en las empresas de Ibagué

• Uribe Macías, Mario Enrique ^[1]
  1. [1] Universidad del Tolima

     Universidad del Tolima

     Colombia

     
• Localización: CLIO América, ISSN-e 2389-7848, ISSN 1909-941X, Vol. 8, Nº. 16, 2014 (Ejemplar dedicado a: Revista Clío América), págs. 144-152
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Standard ítem 8 and continue improvement in enterprises from Ibague
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• Resumen
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    El Proyecto de Investigación se Realizo ONU partir de la Aplicación de Cuestionario Estructurado un, Diseñado con la de base en la Norma ISO 9004, Siete ONU certificadas Empresas Que habian Sido, Siendo Una Muestra DEFINIDA por Conveniencia. El artículo Presenta los Resultados del Análisis de la Aplicación del Número 8 de la norma "Medición, Análisis y Mejora", resaltándose DOS Grandes Conclusiones: el alto grado de autoapreciación Que las Empresas Tienen de su gestión del Sistema de Calidad y la Aplicación, Desarrollo y Demostración de las Acciones Que ellas se adelantan enfocan a mejorar la Eficacia de Sus Sistemas de Calidad ya Fortalecer su cultura de Calidad.   

  • English

    AbstractThe research project was developed by a structured questionnaire application, designed ISO 9004 based-on, to seven certified enterprises that formed a sample chosen by convenience method. This paper presents the results of application of Standard numeral 8. Measuring, analysis and improve behavior analysis, emphasizing two great conclusions: the self-appreciation high level enterprises have about theirs Quality system management, and the application, development and demonstration about the actions they do are focused to improve their  quality systems efficacy and to strengthen their quality culture.Keywords: Quality; Continue improving; Standard ISO numeral 8.