Valencia, España
El presente artículo brinda un conjunto de reflexiones que forman parte de un proyecto de investigación que busca explorar las tensiones y conflictos ético-morales que se generan entre los trabajadores sociales y los inmigrantes en el contexto de la atención primaria de salud. Dichos conflictos emergen especialmente al amparo de una consideración antagónica de los inmigrantes, ya sea como meros usuarios de atención o como sujetos de derechos. Tal realidad se analiza a partir de la experiencia chilena a través de cuatro tipos de dilemas y tensiones: primero, el inmigrante es incluido al sistema de salud, por cuanto cumple con las normativas establecidas institucionalmente para ser atendido versus un sujeto de derecho que requiere ser reconocido y legitimado en tanto tal. Segundo, la igualdad legal del inmigrante garantiza su atención, pues responde a las normas jurídicas vigentes versus una igualdad dialógica y procedimental que trasciende a un mero estatus legal. Tercero, el énfasis está puesto en el mero cumplimiento de las metas sanitarias versus una atención individualizada, integral y de calidad. Cuarto, el sistema de salud busca homogenizar las necesidades de los inmigrantes versus el respeto y promoción de su diversidad cultural.
This article provides a set of reflections that are part of a research project that seeks to explore ethical-moral tensions and conflicts generated between social workers and immigrants in the context of primary health care. Such conflicts emerge especially due to an antagonistic consideration of immigrants, either as mere users of health care or as subjects of rights. This reality is analyzed from the Chilean experience through four types of dilemmas and tensions: first, the immigrant is included in the health system, because he/she meets institutionally established standards for treatment versus a subject of law that must be recognized and legitimized as such. Second, the legal equality of immigrants ensures their patient care, responding to the laws in force, versus dialogic and procedural equality that transcends mere legal status. Third, the emphasis is on mere compliance with health objectives versus an individualized, comprehensive and quality care. Fourth, the health system seeks to homogenize the needs of immigrants versus respect and promotion of cultural diversity.
Este artigo oferece um conjunto de reflexões que formam parte de um projeto de pesquisa que busca explorar as tensões e conflitos ético-morais que se geram entre os trabalhadores sociais e os imigrantes no contexto da atenção primária de saúde. Estes conflitos emergem especialmente ao amparo de uma consideração antagônica dos imigrantes, seja como meros usuários de atenção ou como sujeitos de direitos. Tal realidade se analisa a partir da experiência chilena através de quatro tipos de dilemas e tensões: primeiro, o imigrante é incluído no sistema de saúde, em razão de que cumpre com as normativas estabelecidas institucionalmente para ser atendido versus um sujeito de direito que requer ser reconhecido e legitimado como tal. Segundo, a igualdade legal do imigrante garante a sua atenção, pois responde às normas jurídicas vigentes versus uma igualdade dialógica e procedimental que transcende a um mero status legal. Terceiro, o ênfase está posta no simples cumprimento das metas sanitárias versus uma atenção individualizada, integral e de qualidade. Quarto, o sistema de saúde busca homogeneizar as necessidades dos imigrantes versus o respeito e promoção de sua diversidade cultural.
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