Profissionais da informação e o mapeamento do conhecimento nas organizações: o caso da kpmg Brasil

• Hommerding, Nadia M.S. ^[1] ; Vergueiro, Waldomiro ^[2]
  1. [1] BIREME
  2. [2] USP/ECA
• Localización: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, ISSN-e 1678-765X, Vol. 2, Nº. 1, 2004
• Idioma: portugués
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• Resumen
  • português

    Análise e descrição da gestão da Informação nos processos de Gestão do Conhecimento da empresa KPMG Brasil, com ênfase no mapeamento do conhecimento tácito e explícito, buscando disponibilizar/compartilhar as informações mapeadas, por meio da Intranet, ferramenta facilitadora para o compartilhamento e divulgação da informação. Conclui que os Profissionais da Informação têm potencial para liderar e administrar processos de mapeamento do conhecimento nas organizações, principalmente porque possuem especializações inerentes à sua formação, no que concerne a localização, organização, estruturação e disponibilização de dados e informações que, posteriormente, serão transformados em conhecimento. Outra conclusão positiva refere-se ao uso da Tecnologia da Informação, neste caso específico, a Intranet, como aliada no trabalho do bibliotecário.

  • English

    Analysis and description of the information management in the processes of Knowledge Management at KPMG Brazil, with an emphasis on the mapping of tacit and explicit knowledge, as well as making available and sharing the mapped information by means of the Intranet, which is an information technology facilitator for the information professional. It concludes that information professionals have potential to lead and manage processes of knowledge mapping in organizations, mainly due to the expertise inherent to their professional education, related to the location, organization, structure, and availability of data and information that will later be transformed into knowledge. Another positive conclusion refers to the use of information technology, in this specific case, the Intranet, as an ally to the librarian´s work.