Biblioteques de Barcelona en las redes sociales
- Autores: Anna Cabré Serra
- Localización: V Congreso Nacional de Bibliotecas Públicas: Biblioteca pública y contenidos digitales. Retos y oportunidades, 2011, ISBN 978-92-0-000094-2, págs. 235-244
- Idioma: español
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Resumen
A principios de 2009 Biblioteques de Barcelona vio la necesidad de estar presente en las redes sociales, y la herramienta que mejor cumplía con las necesidades de la institución fue Facebook.
Desde esta red social se fue informando sobre las actividades y servicios que ofrecían el conjunto de bibliotecas públicas de la ciudad, con la ventaja de que los comentarios y las sugerencias de los usuarios/admiradores nos sirvieron para alimentar a su vez la comunicación y mejorarla. El incremento de admiradores fue progresivo, el boca a oreja digital funcionó, y pronto se llegó a los más de 1.000 en el conjunto de páginas. Pasado un año de presencia en Facebook, y viendo los niveles de uso de cada una de las páginas, nos planteamos la oportunidad de mantener vivas las 36 páginas de las bibliotecas
