Crm customer relationship management em arquitetura e-business

• Filho, Cid Gonçalves ^[1] ; Cardoso, Mário Sérgio ^[1]
  1. [1] Universidade FUMEC
• Localización: Revista Pretexto, ISSN-e 1984-6983, Vol. 5, Nº. 1 (janeiro/junho), 2004
• Idioma: portugués
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