Consultoria em ongs: Um estudo na região metropolitana de recife

• Autores: Naldeir dos Santos Vieira, Marcos Gilson Gomes Feitosa
• Localización: Revista Pretexto, ISSN-e 1984-6983, Vol. 12, Nº. 2 (abril/junho), 2011
• Idioma: portugués
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• Resumen

  • O presente estudo tem como objetivo analisar a prática de consultoria em Organizações Não Governamentais (ONGs) sob a ótica de seus consultores organizacionais. Além da pesquisa bibliográfica (ARGYRIS, 1970; FERNANDES, 1994; CARVALHO, 2000; OLIVEIRA, 2004; TENÓRIO, 2004; TUDE; RODRIGUES, 2007; ABONG, 2008), foram realizados estudos qualitativos com consultores de ONGs que atuam na região metropolitana de Recife-PE, sendo a coleta de dados dividida em três etapas: entrevistas exploratórias, entrevistas em profundidade e entrevistas de acompanhamento. Em seguida, os dados foram analisados utilizandose como método principal a análise da pragmática da linguagem (MATTOS, 2006). Quanto aos resultados, podemos destacar que no trabalho de consultoria com ONGs os consultores deram destaque ao caráter multifacetado destas organizações, à existência de incongruências entre o proclamado e o realizado pelas mesmas, e, à complexidade em lidar com seus stakeholders e conflitos existentes, o que os levaram a conclusão principal da não existência de pacotes pré-elaborados para a consultoria neste contexto.