¿Cómo influye el capital humano en la calidad de servicio?. Una aplicación al sector bancario andorrano

Rosa M. Mariño-Mesías ^[2] ; José Miguel Rodríguez-Antón ^[1] ; Luis Rubio-Andrada ^[1]
1. [1] Universidad Autónoma de Madrid
  
  Universidad Autónoma de Madrid
  
  Madrid, España
2. [2] Universitat d’Andorra
Localización: Revista española de financiación y contabilidad, ISSN 0210-2412, Vol. 44, Nº 2, 2015, págs. 146-179
Idioma: español
Títulos paralelos:
- How does human capital influence service quality? An application to the Andorran banking sector
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