Cómo crear marcas digitales (Digital Interactive Brand) para la generación digital

• Autores: María Victoria Carrillo Durán, Ana Castillo Díaz
• Localización: Revista de Estudios de Juventud, ISSN-e 0211-4364, Nº. 92, 2011 (Ejemplar dedicado a: Adolescentes digitales), págs. 151-164
• Idioma: español
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• Resumen

  • Este trabajo pretende reflexionar sobre el papel de la juventud perteneciente a la llamada "generación digital" en su relación con las marcas, en el entorno digital. Se trata pues de ofrecer una serie de apreciaciones a tener en cuenta cuando una marca se plantea actuar en el contexto online. Las marcas digitales deberían ser verdaderamente marcas interactivas o Digital Interactive Brand (DIB).En este sentido deberían preocuparse por proporcionar a sus audiencias, acostumbradas a manejarse en el entorno digital, experiencias interactivas. Es imprescindible que las marcas escuchen a sus públicos, en los diferentes lugares en los que la conversación tiene lugar y que empleen las mismas herramientas que éstos utilizan. En definitiva, es fundamental que las marcas presten especial atención a las demandas de la generación digital para que puedan ofrecerles contenidos de interés que constituirán la base de la construcción de experiencias interactivaspositivas para ellos y por ende, para las marcas.