Efectos de la aplicación del software “Business ERP” en la percepción del control de gestión de las MYPE´s de Huancayo

• Bulege Gutiérrez, Wilfredo ^[1]
  1. [1] Universidad Continental
• Localización: Apuntes de Ciencia & Sociedad, ISSN 2225-5141, ISSN-e 2225-515X, Vol. 1, Nº. 1, 2011
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Effects of software application "Business ERP" in the perception of management control of the MYPE´s of Huancayo
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    Objetivos: Determinar los efectos que el uso del software Business ERP produce en la percepción del control de gestión en las Micro y Pequeñas Empresas (MYPE´s) de la provincia de Huancayo - Perú. Métodos: Se ha utilizado el método pre experimental, con la participación de micro empresas del sector comercial, servicios, salud y educación de la provincia de Huancayo. El diseño de la investigación ha permitido trabajar sobre un grupo de micro empresas a las cuales se aplicó como instrumento de medición un cuestionario antes y después del uso del Software “Business ERP” en la gestión empresarial para determinar la percepción del control de gestión. La muestra utilizada ha sido no probabilística, determinado por interés, al reunir las 18 empresas participantes las condiciones mínimas para involucrarlas en el estudio, siendo algunas condiciones las siguientes: ser empresas con RUC vigente, estar en la provincia de Huancayo, tener como mínimo un equipo de computación básica y estar en alguno de los sectores económicos antes descritos. Resultados: Los resultados de la segunda prueba respecto a la primera prueba nos muestra que la percepción que tienen los gerentes o propietarios de las micro empresas sobre la evolución de sus ingresos, egresos, utilidades, gestión de sus clientes y recurso humano tienen una mejor valoración. Conclusiones: Los hallazgos encontrados evidencian que la percepción que tienen los propietarios y/o gerentes de las micro empresas respecto al control de gestión luego de la aplicación del Software “Business ERP” es que ésta herramienta apoyaría significativamente en el logro de los objetivos empresariales de las MYPE´s.

  • English

    Objectives: To determine the effects that the use of the software Business ERP produces in the perception of the management control in the Micro and Small Companies (MYPE´s) from Huancayo - Perú. Methods:The method that has been used was pre experimental method, with the participation of micro companies of the commercial, services, health and education sectors of Huancayo. The design of the investigation has allowed to work on a group of micro companies to which it was applied as a mensuration instrumenta questionnaire before and after the use of Software "Business ERP" in the empresarial management. The used sample has been non probabilistic, determined by interest, when gathering these 18 participant companies with the minimum conditions to involve them in the study, being some conditions the following ones, to be companies with effective RUC, to be in Huancayo city, to have as minimum a basic computing system and to be in any of the economic sectors before described. Results: The results of the second test regarding the first test show us that the perception of the managers or owners of the micro companies have about the evolution of their income, expenditures, utilities, managements of their clients and human resource have a better valuation. Conclusions: The discoveries founded prove that the perception that the owners and/or managers have of the micro companies regarding to the management control after the application of the Software "Business ERP" is that this tool would help significantly in the achievement of the empresarial aims of the MYPE´s.