As competências socioafetivas aceitação e honradez segundo a percepção de tutores a distância

• Autores: Noélia Teixeira Mendes, Norma Alves de Sales Santos, Thaís Tenório, André Tenório
• Localización: RIED: revista iberoamericana de educación a distancia, ISSN 1138-2783, Vol. 18, Nº 1, 2015, págs. 129-149
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • The role of socio-affective competence, acceptance, and ethics of on-line tutors
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  • português

    O emprego das competências socioafetivas aceitação e honradez na prática pedagógica do tutor a distância foi investigado. A pesquisa analisou as percepções de tutores de cursos de graduação de uma instituição privada de ensino localizada no estado do Rio de Janeiro (Brasil). Todos os tutores reconheceram o significado das competências conforme os preceitos da educação a distância. Diversas situações onde empregar a aceitação e a honradez foram corretamente apontadas pela maioria. Para dois pesquisados, a aceitação seria a principal competência socioafetiva a se exigir de um tutor a distância. Na opinião unânime dos participantes, a diversidade cultural e intelectual de um grupo de estudantes favoreceria a aprendizagem coletiva e estimularia o desenvolvimento da capacidade de aceitação e o respeito mútuo de cursistas e tutor. Ainda assim, a falta de aceitação seria mais frequente na relação entre cursistas do que com o tutor. Por outro lado, situações problemáticas de agressividade ou presunção de cursistas ou como questionamentos à competência técnica do tutor, para a maioria dos pesquisados, poderiam ser evitadas, ou mesmo contornadas, com atitudes honradas do tutor. Para todos, seria dever do tutor, por meio das competências socioafetivas, construir a parceria e conquistar a confiança do aluno da educação a distância.

  • English

    In this study, we examine the role of socio-affective competences, acceptance and ethics in the pedagogical practices of on-line tutors. The research surveyed and analyzed the perceptions of graduate course tutors at a private Higher Education Institution in the metropolitan area of Rio de Janeiro (Brazil). All the tutors interviewed recognized the meaning of the different competences according to the general precepts of distance education.

    Specific situations involving acceptance and honesty were correctly identified by the majority of participants in the study. For two of the researchers, however, acceptance was the main socio-affective competence required by an on-line tutor. Most of the participants who valued cultural and intellectual diversity over the other competences believed that collective learning would stimulate the development of acceptance and mutual respect between students and tutors. Notwithstanding, a lack of acceptance was observed more frequently between students themselves than between students and their tutors. On the other hand, problematic situations were characterized by aggression or by the presumptuousness of students, as well as by the doubting of the technical abilities of the tutor. Such barriers could be prevented or be overcome in cases where the tutor possessed a range of personal ethics. It was generally agreed that it was the duty of the tutor to develop as well as to win the trust of distance education students through socio-affective competences.