Resumen de Gerenciamento de impressões e comportamento não-verbal em entrevistas de emprego

Aleciane da Silva Moreira Ferreira, Sônia Maria Guedes Gondim

• English

  The purpose of this qualitative study was to analyze, from the perspective of the selectors, the impression management strategies and nonverbal behaviors used by candidates during the job interview. Fourteen job interviews were video recorded, and the images were analized using thematic content and visual data analysis techniques. The strategy of self-promotion was the most perceived by the interviewers, in which the candidates emphasize their positive outcomes, skills and competencies. Nonverbal behaviors kinesthetic and accent were perceived as associated with the use of self-promotion strategy. The implications of using these management and nonverbal behavior strategies in recruitment decision making processes are discussed.

• português

  O objetivo deste estudo qualitativo foi analisar o uso de estratégias de gerenciamento de impressões de candidatos em situações de entrevista de emprego e suas relações com comportamentos não-verbais. Foram videogravadas catorze entrevistas de emprego, e as imagens geradas foram analisadas por técnicas de análise de conteúdo temática e de dados visuais. Um dos resultados indica que a estratégia de autopromoção foi a mais percebida pelos entrevistadores, pois os candidatos enfatizaram seus resultados positivos, habilidades e competências. Associados ao uso dessa estratégia, foram observados comportamentos não-verbais caracterizados como cinestésicos e de acentuação. São discutidas as implicações do uso dessas estratégias de gerenciamento e de comportamentos não-verbais na tomada de decisão de processos seletivos.