Time-relevant metrics in an era of continuous process improvement: The balanced scorecard revisited

• Autores: Richard J. Schonberger
• Localización: Quality control and applied statistics, ISSN 0033-5207, Vol. 59, Nº. 3, 2014, págs. 211-214
• Idioma: inglés
• Texto completo no disponible (Saber más ...)