Responsabilidad social corporativa (RSC): conceptos y marcos para gestionar la implicación de las partes involucradas en la industria farmaceútica

• Autores: Linda O'Riordan
• Localización: Revista de responsabilidad social de la empresa, ISSN 1888-9638, Nº. 14, 2013, págs. 77-117
• Idioma: español
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• Resumen

  • El sector farmacéutico, una industria que afronta continuamente duras presiones en forma de competencia intensificada y consolidación estratégica, ha estado cada vez más sujeto a una nueva variedad de demandas adicionales. Al igual que otros negocios a gran escala, las compañías farmacéuticas se ven «invitadas» a responder positivamente a las expectativas de responsabilidad «social» corporativa (RSC) de las partes involucradas. Concretamente, los directivos individuales que trabajan en la industria farmacéutica afrontan importantes dilemas en relación a la RSC en forma de cuestiones estrechamente conectadas al acceso del paciente al tratamiento sanitario, protección de patentes y posibilidades.

    Parte del dilema que afrontan los responsables de la toma de decisiones en las compañías farmacéuticas es la necesidad de implicarse efectivamente con los intereses de las partes. Los directivos de las compañías farmacéuticas tienen que afrontar la complicada tarea de elegir qué prácticas de implicación de las partes adoptar y por qué. Este práctico dilema administrativo se desarrolla en paralelo al interés teórico en implicación y marcos de las partes en la RSC. Este documento contribuye al debate académico revisando el valor de la investigación anterior y teorías para gestionar la RSC y la implicación de las partes, detectando vacíos y puntos débiles en la documentación, y proponiendo un nuevo prototipo de marco analítico que pretende ofrecer directrices prácticas para que los gestores empresariales aborden los vacíos detectados.

    El marco provisional propuesto aquí pretende contener los factores considerados más relevantes para describir, analizar y explicar las prácticas de implicación de las partes en RSC dominantes entre las compañías farmacéuticas. Principalmente porque deriva exclusivamente de la investigación, el marco destacado aquí se utiliza posteriormente en la investigación empírica independiente para probar su validez en las prácticas diarias de implicación de las partes de una muestra objetiva de compañías farmacéuticas en el Reino Unido y Alemania. Su aplicación adicional a otras industrias se efectuará a su debido tiempo.