El artículo analiza las principales características del puesto de trabajo de los trabajadores sociales en Italia: áreas de trabajo, principales categorías de usuarios, roles y actividades llevadas a cabo. También basado en una encuesta nacional realizada en 2008 a 1000 trabajadores sociales, el artículo muestra, por un lado, la pluralidad de puestos de trabajo y de roles profesionales, y en segundo lugar, una homogeneidad sustancial con respecto a patrones de identidad. El artículo también destaca los cambios actuales más significativos en servicios sociales, tanto en la demanda social como en la organización de servicios sociales, y en el impacto que estos cambios producen en la situación laboral y en las habilidades requeridas.
L’article analitza les principals característiques del lloc de treball dels treballadors socials a Itàlia: àrees de treball, principals categories d’usuaris, rols i activitats dutes a terme. També basat en una enquesta nacional feta el 2008 a 1.000 treballadors socials, l’article mostra, d’una banda, la pluralitat de llocs de treball i de rols professionals, i en segon lloc, una homogeneïtat substancial respecte a patrons d’identitat. L’article també destaca els canvis actuals més significatius en serveis socials, tant en la demanda social com en l’organització de serveis socials, i en l’impacte que aquests canvis produeixen en la situació laboral i en les habilitats requerides.
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