Implicações simbólicas do trabalho em grupo: um estudo em um Procon municipal

• Autores: Marianne Viana Borges, Alfredo Rodrigues Leite da Silva, Gelson Silva Junquilho, Glenda Mara Arthuso Teixeira
• Localización: Revista Gestão & Conexões, ISSN-e 2317-5087, Vol. 3, Nº. 2, 2014, págs. 7-24
• Idioma: español
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  • Trata-se de parte das contribuições de uma pesquisa mais ampla sobre as implicações simbólicas do conteúdo do trabalho no Instituto Municipal de Defesa do Consumidor de um município brasileiro – PROCON. O objetivo é compreender as implicações simbólicas no trabalho em grupo nessa instituição. A discussão articula contribuições relacionadas com o simbolismo organizacional e o trabalho em grupo. A obtenção de dados se fez por meio de pesquisa documental e entrevistas semi-estruturadas com 24 membros organizacionais. Foi utilizada a análise de conteúdo para o tratamento dos dados. O trabalho em grupo na organização se manifesta como um trabalho conjunto, com múltiplas configurações simultâneas marcadas por nuances simbólicas, nas quais a ação das chefias e o estereótipo negativo do funcionário público se apresentam como mediadores simbólicos para explicar a heterogeneidade da participação nesse trabalho.