El caso del Hospital Sant Joan de Déu (HSJD) de Barcelona: la utilización de las redes sociales para mejorar la prestación de servicios

• Autores: Jorge Juan Fernández García
• Localización: Calidad: Revista mensual de la Asociación Española para la Calidad, ISSN 1576-4915, Nº. 4, 2012
• Idioma: español
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• Resumen

  • El objetivo del Hospital Sant Joan de Déu, en relación a las redes sociales, es potenciar la presencia de los servicios y la conversación en la red del centro. Toda esta actividad digital se enmarca dentro de un proyecto más global denominado Hospital Líquido (H2.O), cuyo objetivo es prestar servicios fuera de las paredes del hospital.