Herman Ramírez Gómez, Javier Enrique de la Hoz Freyle, Luis Carlos Gómez Flórez
La estandarización de procesos ha alcanzado multitud de actividades en las organizaciones, demandando la existencia de sistemas de información (SI) que soporten su manejo. La norma ISO 17025 es la guía de los laboratorios de análisis de muestras de diferentes escenarios como la industria y la academia. HSLAB es un sistema construido para gestionar la información de los servicios de ensayo de los laboratorios incluidos en el programa de acreditación de laboratorios de la Universidad Industrial de Santander. El presente artículo describe como la implementación de este SI ayuda a la gestión de los procesos del servicio de ensayo en los laboratorios.
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