Los procesos, la base de todo lo que hacemos

• Autores: Goritza Zlatanova
• Localización: Calidad: Revista mensual de la Asociación Española para la Calidad, ISSN 1576-4915, Nº. 3, 2011
• Idioma: español
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• Resumen

  • La optimización de procesos es sinónimo de mayor productividad y competitividad, de provocar un cambio cultural y conseguir la atención de la dirección apoyando los objetivos estratégicos.