Integración de los Programas de Calidad en el ámbito de Salud Mental

• Autores: Francisco Chicharro Lezcano
• Localización: Norte de Salud Mental, ISSN-e 1578-4940, Vol. 5, Nº. 17, 2003, págs. 29-39
• Idioma: español
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• Resumen

  • Se repasa la evolución del concepto de calidad a lo largo del siglo XX, y su posterior aplicación en instituciones sanitarias. Se expone el modelo de autoevaluación de la European Foundation for Quality Management (EFQM) asumido por el Servicio Vasco de Salud, y su adaptación al ámbito de salud mental. Finalmente se expone un ejemplo de aplicación en el Hospital Psiquiátrico de Zamudio.