L�usage des émotions négatives en communication de santé publique: Etude des effets de la peur, la culpabilité et la honte

• Autores: Imène Becheur, Pierre Valette-Florence
• Localización: Recherche et applications en marketing, ISSN 0767-3701, Vol. 29, Nº. 4, 2014, págs. 96-119
• Idioma: francés
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• Resumen

  • Ce travail examine les effets de l�utilisation de trois émotions négatives, à savoir la peur, la culpabilité et la honte dans les messages de lutte contre l�abus d�alcool. Les perceptions de deux types de menace physique et sociale créent des émotions négatives liées à la peur, à la honte et à la culpabilité, qui à leur tour ont un impact sur la persuasion. Plus de 1000 jeunes étudiants ont été sujets à des expérimentations manipulant les trois émotions négatives étudiées. Les résultats montrent qu�à l�instar de la peur, la culpabilité et la honte augmentent la persuasion. Plus particulièrement, l�étude plaide en faveur de l�utilisation de la honte dans les messages de lutte contre l�abus d�alcool destinés aux jeunes. La honte résultant de l�exposition à une menace sociale liée au regard des pairs et leur jugement du comportement de la personne, a eu l�impact le plus important sur la persuasion, en comparaison aux deux autres émotions. Par ailleurs, certaines variables individuelles telles que l�intensité affective et l�efficacité personnelle perçue favoriseraient la persuasion.