Caracterización del clima organizacional del Policlínico Universitario "Cecilio Ruiz de Zárate" de Cienfuegos

• Autores: Carmen Niurka Piña Loyola
• Localización: Edumecentro, ISSN-e 2077-2874, Vol. 1, Nº. 1, 2009, págs. 43-55
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Characterization of the organizational climate of the "Cecilio Ruiz de Zárate" University Polyclinic from Cienfuegos
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• Resumen
  • español

    Fundamento: El clima organizacional se ha convertido en un instrumento necesario para determinar la eficiencia del  ambiente laboral de una institución, reflejando la interacción entre las características personales y organizacionales, las cuales constituyen  un sistema interdependiente altamente dinámico que influyen en el rendimiento de los trabajadores y estudiantes. Objetivo: Caracterizar el clima organizacional del Policlínico Universitario "Cecilio Ruiz de Zárate" de la Provincia de Cienfuegos en el período comprendido de enero a julio del 2006. Métodos: Se realizó una investigación descriptiva de corte transversal. Se estudiaron cuatro dimensiones básicas: motivación, liderazgo, reciprocidad y participación. El  universo estuvo constituido por la totalidad de trabajadores y estudiantes del centro. La muestra quedó constituida por 85 trabajadores y 11 estudiantes seleccionados por muestra aleatoria simple. Resultados: La dimensión Motivación en trabajadores, se comportó de forma no aceptable pues dos de sus categorías obtuvieron calificación inferior a tres; responsabilidad y adecuación de las condiciones de trabajo, siendo la dimensión más afectada. Las dimensiones Reciprocidad y Participación se comportaron de forma aceptable, con una categoría por debajo del límite inferior; la aplicación al trabajo y compromiso con la productividad, respectivamente. En los estudiantes, todas las dimensiones se comportaron de forma aceptable. Conclusiones: Se logró caracterizar el clima organizacional del Policlínico el cual se puede considerar de aceptable. Los resultados concuerdan en gran medida con otros estudios realizados sobre el tema en Cuba.

  • English

    The organizational climate has become a necessary instrument to determine the efficiency of the working environment reflecting the interaction between organizational and personal characteristics which constitute a highly dynamic interdependent system which has an influence on the efficiency of workers and students. Objective: to characterize the organizational climate of the "Cecilio Ruiz de Zárate" University Polyclinic from Cienfuegos in the period from January to July 2006. Methods: A descriptive research work was carried out. Four basic dimensions were studied: motivation, leadership, reciprocity and participation. The universe was the totality of workers and students of the polyclinic. The sample was 85 workers and 11 students selected randomly. Results: The dimension of motivation in workers was not satisfactory because two of the categories got less than 3, responsibility and adequation to working conditions being the most affected. The dimensions of reciprocity and participation behaved acceptably with a category below the inferior limit, work application and productivity compromise, respectively. In the students all the dimensions behaved acceptably. Conclusions: The organizational climate was characterized as acceptable. The results agree with other studies carried out on the topic in Cuba.