Resumen de Análisis de la actuación de los defensores de los usuarios para el buen uso del lenguaje periodístico

Triana Mª Rubio Conesa

• español

  Esta investigación plantea la pregunta clave �¿En qué medida actúan los defensores de los usuarios para la protección del lenguaje periodístico?�. La relevancia de las labores de los defensores de los usuarios y el adecuado uso del lenguaje periodístico en la sociedad actual motiva la realización de este estudio. Por ello se han analizado los contenidos de los estatutos de los defensores y de los libros de estilo del diario El País y la Corporación RTVE, así como 149 textos publicados periódicamente por dichos profesionales.

  También se ha entrevistado a dos de esos periodistas encargados de las tareas de ombudsman. Como los resultados se han obtenido de diversas fuentes y con diferentes métodos, se ha aplicado la técnica de la triangulación para comprobar la validez de esos datos. Por último se han expuesto las conclusiones de la investigación y se formulan propuestas para prevenir los errores detectados y realizar nuevos estudios sobre el tema analizado

• English

  This research examines the question of the way in which the news ombudsman has an impact on the protection of journalistic language. This study is conducted motivated by the relevance of the work of the news ombudsman as well as the importance of the correct use of journalistic language in the present-day society. This is why it was essential to present the content analysis of ombudsman statutes, styles books from two different types of Spanish media, El País and the RTVE Corporation, and 149 texts periodically published by these journalists. Moreover, two of these professionals who are responsible for the ombudsman�s tasks have been interviewed. Results have been obtained from various sources and have been introduced through the use of different methods, which is why triangulation technique was used to verify the validity of the data. Finally, research findings have been presented, thus leading to the proposition of measures for preventing the language errors found and the suggestion of further research on the analyzed topic.