Gestão do conhecimento e a oralidade na Capes: Implicações à inteligência coletiva

• Autores: Mônica Maria Rebelo Velloso da Silveira, Ivan Rocha Neto
• Localización: Perspectivas em Gestão & Conhecimento, ISSN-e 2236-417X, Vol. 3, Nº. 3, 2013, págs. 148-162
• Idioma: portugués
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• Resumen

  • Foram pesquisadas as formas de socialização de experiências e conhecimentos no âmbito da Capes (Coordenação de Aperfeiçoamento do Pessoal de Nível Superior), por meio de transmissão oral. Foi investigada a possibilidade da implantação de processos de gestão do conhecimento como estratégias de aprendizagem organizacional para preservação da identidade e da cultura da instituição, sobretudo no atual momento de expansão e diversificação de suas atividades e de renovação de seu quadro funcional. São apresentados os resultados de duas pesquisas de natureza qualitativa para avaliação das percepções dos protagonistas envolvidos, com base em um questionário e entrevistas, sintetizadas pela metodologia do Discurso do Sujeito Coletivo. Também é apresentada a fundamentação teórica sobre a formação da inteligência coletiva na organização.