Puede que la labor más costosa de los Planner sea la de contar al mundo en qué consiste su trabajo, cuál es la función dentro de la agencia y en qué empleaba su tiempo. Si no, que se lo pregunten a Robert William Poynton, director de la planificación estratégica de J. Walter Thompson España. En la puerta de su despacho hay un cartel, en el que aparece su cara dibujada y un letrero que reza: "Y tú, ¿qué es lo que haces?". Anuncios entrevistó a Poynton y a David Baker, director europeo de planificación estratégica de JWT, con motivo de una reciente visita a España, para conocer lo que hacen y el alcance de su trabajo. Quizá, en el Reino Unido no sería necesario siquiera plantear estas preguntas, pues en aquel país surgió la figura del Planner y es de sobra conocido su valor.
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