Resumen de Pesquisa de clima organizacional como subsídio para melhoria da gestão das organizações

Cleonice Mendonça Pirolla, Isaura Alberton de Lima, Vanessa Ishikawa Rasoto

• English

  Currently the themes technology, sustainability, productivity and innovation have been highlighted in the strategy of organizations, particularly in production environments more dynamic society. It is noticed that often these environments have neglected the most important variable of an enterprise, people. It is forgotten that the changes are the result of individual competencies, skills, motivation and commitment towards the same institutional projects. In pursuit of continuous improvement, several mechanisms are used as the source of lifting and subsidies for the reorientation process, changes in attitudes and management planning. This paper investigated the role of organizational climate survey as a tool of perception of the motivation of servers in a public institution of higher education. The methodology was based on desk research and case study. The dimensions studied were: the style of leadership, identification with the company, communication and information, standards and procedures, the relationship with the supervisor; intradepartamental and interdepartmental integration, training policy, the management philosophy and system recognition.

• português

  Atualmente os temas tecnologia, sustentabilidade, produtividade e inovação têm recebido destaque na estratégia das organizações, particularmente nos ambientes produtivos mais dinâmicos da sociedade. Percebe-se que, com frequência, estes ambientes têm negligenciado a variável mais importante de um empreendimento, as pessoas. Esquece-se de que as transformações são resultantes das competências individuais, da qualificação, motivação e engajamento das mesmas para com os projetos institucionais. Na busca da melhoria contínua, diversos mecanismos são utilizados como fonte de levantamento e subsídios para a reorientação de processos, mudanças de atitudes e do planejamento da gestão. O presente artigo investigou o papel da pesquisa de clima organizacional como instrumento de percepção da motivação de servidores em uma instituição pública de ensino superior. A metodologia utilizada foi a pesquisa documental e o estudo de caso. As dimensões pesquisadas foram: o estilo de liderança; a identificação com a empresa; a comunicação e informações; as normas e procedimentos; o relacionamento com o superior imediato; a integração interdepartamental e intradepartamental; a política de treinamento; a filosofia de gestão e o sistema de reconhecimento.