Identificación de los facilitadores clave de la mejora continua y su relación con las conductas

• Marin-Garcia, Juan A. ^[1]
  1. [1] Universidad Politécnica de Valencia

     Universidad Politécnica de Valencia

     Valencia, España

     
• Localización: WPOM, ISSN-e 1989-9068, Vol. 1, Nº. 1, 2010, págs. 6-11
• Idioma: español
• Enlaces
  • Texto completo (pdf)
• Dialnet Métricas: 3 Citas
• Resumen

  • Purpose of the paper: establecer una lista de 22 facilitadores propuestos por la literatura. Filtrar esa lista eliminando aquello se pueda considerarse una conducta en lugar de un facilitador, quedando finalmente reducida a 11 facilitadores. Proponer una relación entre facilitadores y conductas.Design/Methodology/Approach: revisión de literatura, focus group de expertos y mandos de empresa.