Resumen de Competencias clave de la empresa, brechas y outsourcing
Se realizan consideraciones sobre las competencias clave de la empresa, su relación con los procesos de trabajo esenciales y no esenciales y el nexo con el outsourcing. Son argumentadas técnicas para definir las competencias clave, decidir su orden de importancia para la misión de la empresa, y la determinación de las brechas entre los niveles actuales y los deseados de esas competencias, posibilitando interesantes inferencias para toda la gestión.
