Cuba
En la actualidad, el éxito de toda organización depende cada vez más de que sus procesos estén alineados con su estrategia, misión y objetivos, detrás del cumplimiento de un objetivo, se encuentra la realización de un conjunto de actividades que forman parte de un proceso, es por ello que la gestión de la empresa basada en los procesos que la integran constituye el principal punto de análisis.Es ese precisamente el tema del trabajo: el mejoramiento de la gestión de los procesos de transportación enla Empresade Perforación y Extracción de Petróleo Centro, cuyo objetivo fue desarrollar de forma experimental la instrumentación de un grupo de herramientas de gestión que permitieron el diagnóstico del funcionamiento y la proyección hacia la mejora en la gestión de los procesos de transportación de la entidad objeto de estudio. Incluyó el empleo de diferentes herramientas para el diagnóstico en el área de transporte, abarcó la detección de las insuficiencias que limitaban los resultados bajo la óptica de operaciones y la proyección de acciones de mejora para elevar de los estándares de funcionamiento. Como aspecto que resaltó la validez de esta investigación se consideró la elevada utilidad práctica de los elementos expuestos, como vías para contribuir a mejorar los procesos de transportación, proyectándose hacia el logro de una mayor gestión integral de la organización.
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