Nouveaux repères et nouveaux espaces du contrôle de gestion dans les services

• Autores: François Meyssonnier
• Localización: Revue française de gestion, ISSN 0338-4551, ISSN-e 1777-5663, Vol. 40, Nº. 241, 2014, págs. 93-105
• Idioma: francés
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• Resumen

  • Le contrôle de gestion ne peut plus être appréhendé uniquement dans sa dimension financière classique. Une approche refondée et élargie est nécessaire laissant une place aux dispositifs de contrôle qui garantissent la mise en �uvre du modèle d�affaires de l�entreprise au niveau des processus opérationnels. Une présentation de cette nouvelle approche est effectuée dans le cas des activités de service.