Resumen de Aplicaciones de la ingeniería Kansei en la personalización de productos. Ejemplos prácticos en mobiliario, oficina y calzado.

Rosa Porcar Seder, Mª José Such Pérez

• español

  EL TEXTO DESCRIBE DOS MANERAS PRÁCTICAS DE INCLUIR LAS PREFERENCIAS DEL USUARIO en un sistema de personalización dirigido a la percepción psicológica y basado en un sistema Kansei. En primer lugar, el usuario como diseñador inexperto puede sentirse perdido y frustrado ante la inmensa cantidad de posibilidades ofrecidas. La ingeniería Kansei puede ser usada como guía por el usuario para encontrar rápidamente el diseño deseado de acuerdo con sus preferencias. En segundo lugar, el número de posibles opciones de diseño y combinaciones en un sistema de personalización modular puede ser mayor que las capacidades de stock, logísticas y de producción. Centrando la variabilidad de la producción en los hechos que más afectan las preferencias de los usuarios y sus decisiones de compra se puede reducir este número. Para apoyar estas ideas el artículo presenta aplicaciones a mobiliario de oficina y calzado.

• English

  In this paper, two practical ways to include user preferences in a personalisation system aimed at psychological perception and based on a Kansei system are proposed. Firstly, the consumer as an inexpert designer may get lost and frustrated in the huge amount of offered possibilities. Kansei engineering can be used to guide the customer to quickly find the desired design according to his preferences. Secondly, the number of possible design options and combinations in a modular personalization system can be higher than stocking, logistic and manufacturing capabilities. Focussing the production variability on the features affecting most to users' preferences and purchase decision may reduce this number. Applications to office furniture and footwear are presented to support these ideas.