Evaluación de la Calidad de Servicio de la Escuela de Ingeniería Industrial de la Universidad de Carabobo, Venezuela

• Autores: Ninoska Maneiro Malavé, Agustín Mejías Acosta
• Localización: XI Congreso de Ingeniería de Organización: actas. Madrid, 5-7 de Septiembre de 2007, 2007, págs. 975-984
• Idioma: español
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