"Social Loyalty", fidelizar más y a menor coste: Los medios sociales se convierten en poderosos aliados de los programas de fidelización de clientes

• Localización: Anuncios: Semanario de publicidad y marketing, ISSN 0214-4905, Nº. 1484, 2014, pág. 9
• Idioma: español
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• Resumen

  • Si hay un ejemplo claro de cómo la tecnología elimina barreras y abarata costes para conseguir los mismos objetivos (incluso) aumentarlos), ese podría ser el denominado social loyalty, que no es otra cosa que la adaptación de los programas de fidelización a la era de los medios sociales, la híper conexión y, por supuesto, la movilidad.