ITIL Methodology to Manage Information Systems Departments: benefits and Risks

• Autores: Carlos Almarcha Arias, Carlos Rodríguez Monroy
• Localización: XI Congreso de Ingeniería de Organización: actas. Madrid, 5-7 de Septiembre de 2007, 2007, págs. 1775-1783
• Idioma: español
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