Es evidente que mucho de los cambios provocados por la tecnología afectan al individuo como consumidor y, por tanto, a la comunicación entre este y las marcas. En ese nuevo contexto, las agencias de medios siguen teniendo un papel estelar como intermediarios. Dotados de herramientas y perfiles destinados a optimizar mejor las inversiones de los anunciantes (más allá, supuestamente, de la compra barata), ¿Cuáles son los principales retos a los que se enfrentan en un mercado cada vez más segmentado, conectado e informado? ¿El ROI seguirá siendo el Santo Grial o la cuestión ahora es no sucumbir a la explosión del Big Data?
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