Evaluación del impacto de la capacitación con lógica difusa

• Autores: Renier Esquivel García, Gerardo Félix Benjamín, Rafael Bello Pérez
• Localización: Ingeniare: Revista Chilena de Ingeniería, ISSN-e 0718-3305, ISSN 0718-3291, Vol. 22, Nº. 1, 2014, págs. 41-52
• Idioma: español
• Enlaces
  • Texto completo (pdf)
• Dialnet Métricas: 4 Citas
• Resumen
  • español

    Los recursos intangibles se han convertido en la principal fuente de generación de riqueza y bienestar dentro de la economía del conocimiento. El capital humano, como componente inherente a toda empresa, está conformado por un grupo de variables que agregan valor, por lo tanto, su medición es punto focal en las organizaciones del siglo XXI. Desafortunadamente, por el carácter intangible y calificativo de algunos de sus componentes, su medición y control presentan dificultades. El presente artículo propone, mediante el uso de herramientas basadas en la lógica difusa, evaluar el impacto de la capacitación en las empresas, aplicando el razonamiento propio de la lógica difusa a fin de complementar y extender la lógica clásica. El trabajo de ingeniería del conocimiento está basado en el conocimiento de los expertos, en el cual se identificaron los factores que incidían en el proceso, se modelaron estas como variables lingüísticas, se derivó un conjunto de reglas difusas para medir cualitativamente el impacto de la capacitación, se realizó una implementación de una aplicación en Matlab y se propuso un conjunto de casos al sistema con los que se obtuvieron muy buenos resultados

  • English

    The intangible assets have become the main source of wealth creation and welfare within the knowledge economy. Human capital, as an inherent component in any company, is comprised of a group of variables that add value, therefore, its measurement is a focal point in the XXI century organizations. Unfortunately, due to the intangible and qualifying nature of some of its components, measurement and control of the human capital show some difficulties. This article proposes, through the use of tools based on fuzzy logic, the evaluation of the impact of training in companies, by applying the reasoning characteristic of fuzzy logic, with the aim to complement and extend the classical logic. The work of knowledge engineering is based on the knowledge of experts, in which the factors that influence on the process were identified and modeled as linguistic variables. A set of fuzzy rules was derived in order to measure qualitatively the impact of training. An implementation of an application in Matlab was developed and a set of cases was proposed to the system obtaining very good results