La táctica importa: poder y política en los proyectos de informatización

• Autores: Sergio Vásquez Bronfman
• Localización: Alta dirección, ISSN 0002-6549, Año nº 48, Nº 281-282, 2014, págs. 52-62
• Idioma: español
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• Resumen

  • La informatización de las empresas ha sido un proceso portador de infinitud de promesas, muchas de ellas no cumplidas. Y ello porque la implementación de tecnologías de la información es un arte problemático. Los inmensos progresos realizados en los últimos 30 años en materia de hardware, de ingeniería de software, y de diseño de sistemas, no revierten en el arte de la implementación. Por "implementación" entendemos aquí el hecho que un sistema funcione no solamente en los ordenadores y en las redes de telecomunicaciones, sino también y sobre todo que sea utilizado con provecho por seres humanos que trabajan en organizaciones. Aquí es donde está el problema.