Quality in the public sector from an employee's perspective: Results from a transnational comparison

• Autores: C Korunka, P Carayon, P Hoonakker, F Sainfort, D Scharitzer
• Localización: Quality control and applied statistics, ISSN 0033-5207, Vol. 48, Nº. 6, 2003, págs. 639-640
• Idioma: inglés
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