A study of the impacts of service quality on relationship quality in search-experience-credence services

• Autores: Yi-Ching Hsieh, Shu-Ting Hiang
• Localización: Quality control and applied statistics, ISSN 0033-5207, Vol. 49, Nº. 6, 2004, págs. 687-688
• Idioma: inglés
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