Retailing: Confronting the Challenges that Face Bricks-and-Mortar Stores

• Autores: John Quelch, Raymond Burke, Ragnar Nilsson, Richard Greenbury, Robert A. Smith, Regina Fazio Maruca
• Localización: Harvard business review, ISSN 0017-8012, Vol. 77, Nº 4, 1999, págs. 159-168
• Idioma: inglés
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