David Feinberg, director de Márketing del Hospital Presbiteriano de Nueva York, ha conseguido envolver todas las funciones de un hospital universitario en una estrategia de márketing global cuya acción principal se ha fundamentado en una impactante campaña televisiva. Rodada en forma de documental, y mostrando a pacientes reales, ha logrado que el retorno de la inversión se apoye en elementos intangibles, como la visibilidad y el posicionamiento de marca
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