Resumen de Los procedimientos de un sistema de gestión de información: Un estudio de caso de la Universidad de Cienfuegos

Carlos Cañedo Iglesias, Mario Alberto Curbelo Hernández, Kirenia Núñez Chaviano, Raquel Zamora Fonseca

• español

  Presenta una investigación que tiene como objetivo diseñar los procedimientos que identifiquen directamente los procesos claves o misionales de la biblioteca universitaria, en este caso, el desarrollo de colecciones o también llamado proceso de selección y adquisición. Se explicitan y describen los procedimientos para la mejora de la gestión de la información, mediante el empleo de herramientas universales (Diagrama SIPOC, diagrama de flujo estándar, y el procedimiento operativo, con el fin de identificar las necesidades de información, acceder a ellas, procesarlas y usarlas eficientemente de manera que en la formación del profesional se creen las competencias necesarias para su desempeño.

• English

  The research aims to design procedures that directly identify key or missionary processes of the University Library, in this case, the development of collections or also called selection and acquisition process. They are explicit and the procedures for improving the management of information, through the use of universal tools (diagram SIPOC, standard flow, and operating procedure diagram, in order to identify the information needs, access them, process them and use them efficiently so that in the formation of the professional competencies necessary for its performance are created).

• português

  A investigação tem como objetivo desenhar os procedimentos que identifiquem diretamente os processos finques ou misionales da biblioteca universitária, neste caso, o desenvolvimento de coleções ou também chamado processo de seleção e aquisição. Explicitam-se e descrevem os procedimentos para a melhora da gestão da informação, mediante o emprego de ferramentas universais (Diagrama SIPOC, diagrama de fluxo regular, e o procedimento operativo, com o fim de identificar as necessidades de informação, aceder a elas, processá-las e usá-las eficientemente de maneira que na formação do profissional se crêem as concorrências necessárias para seu desempenho.