Con la llegada del año 2000, la competencia en el mercado español de las telecomunicaciones se va a ver impulsada por la puesta en marcha de un nuevo servicio entre operadores, la portabilidad de numeración, la cual ofrece a los usuarios la posibilidad de mantener su número de teléfono aunque decidan cambiar de operador. Para poder ofrecer este servicio, Telefónica I+D ha desarrollado el Sistema de Gestión Comercial de la Portabilidad (SGGP), que ha sido diseñado como solución a la tramitación y gestión de las posibilidades de portabilidad entre Telefónica de España y el resto de los operadores.
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